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06.12.2016 Wirtschaft und Energie — Kleine Anfrage — hib 720/2016

Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel

Berlin: (hib/HLE) Aus welchen Gründen sich Verbraucher über Telekommunikationsunternehmen beschweren, will die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen in einer Kleinen Anfrage (18/10478) über die Durchsetzung von Verbraucherrechten beim Telefonanbieterwechsel wissen. Die Abgeordneten wollen die Zahl der Beschwerden erfahren und fragen danach, wie lange die Bundesnetzagentur braucht, um den Beschwerden nachzugehen.

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